酒店賓館智能多媒體信息發布系統解決方案

　　系統背景：

 

　　越來越多的液晶屏、等離子、背投等顯示設備已經在各領域密集應用，目前很多星級酒店、智能大廈的大廳、電梯口以及其它醒目位置都配置了液晶顯示屏幕，但先前使用方式單一，普遍采用DVD播放宣傳片，信息發布普遍存在制作需依靠廣告公司，更新不方便，傳播發布針對性差、實時性弱、管理不便等問題，在這種情勢下，基于網絡的液晶互動系統成為賓館酒店信息發布播放的推薦選擇。

 

　　上海思珂潤多媒體信息發布系統旨在幫助賓館酒店借助液晶等大屏幕進行信息宣傳，可在賓館酒店的大廳、會議室、宴會廳、電梯間、過道、餐廳等人流相對密集的場所，將酒店介紹、特色服務、會議信息、電子海報、通知公告等向客戶進行宣傳（由視頻/音頻/動畫/圖片信息/字幕組成的精彩內容），該系統可靈活制作、發布和管理一切酒店想發布的任意形式的節目信息。相當于建立了酒店企業自己的“電視臺”，客戶帶來先進、高端的品牌印象，傳遞及時有效的信息服務，有效將被動服務轉變為主動服務，提升服務層次。

 

　　上海思珂潤在長期專業研究“酒店－客戶”互動營銷服務的基礎上，結合先進技術，根據賓館酒店行業需求研發的新一代信息發布管理系統.系統擁有以專業研究、人性化設計、精美制作策劃及強大的增值服務等多項優勢特點。

 

　　

 

　　系統架構:

 

　　系統采用B/S架構，使管理平臺與服務器相對分離，用戶只需通過互聯網或賓館酒店內部專用網登陸服務器端即可完成內容設計并發布，節目通過網絡傳輸到各播放端，進行本地播放。

 

　　系統軟件組成部分：

 

　　上海思珂潤酒店多媒體信息發布系統由兩個部分組成：系統管理端、網點播放端

 

　　■系統管理端：

 

　　主要是制作節目、發布節目、審核管理、系統監控、播放日程管理、系統權限管理等功能；

 

　　■網點播放端：

 

　　主要是部署節目、播放節目、現場查詢、插播消息、網點監控等功能。

 

　　系統特點：

 

　　信息發布系統的發布、播放與管理功能：通過在不同位置的信息發布點播出不同的數字媒體內容，面向消費者提供相關指引服務；

 

　　■導航導引功能：提供面向消費者的電子地圖與導航導引信息、查詢服務；

 

　　■外部信息獲取與發布：可以實時獲取商場最新節日促銷活動、等信息，并在商場的數字媒體展示平臺顯示；

 

　　■對外的多媒體信息服務：可以對外提供實時視頻流、視頻文件、網站等各種方式的多媒體展覽內容。

 

　　■分區分類的集中管理：區分不同區域的信息發布點，分類進行管理，發布與播出不同的多媒體信息，隨著規模擴充能夠靈活擴展。

 

　　解決方案的設計遵循如下原則：

 

　　■先進性：作為面向消費者進行綜合信息顯示的窗口，數字媒體展示平臺本身更是體現的了技術先進性的理念。方案將業界最為領先的信息發布技術與網絡流媒體技術完美融合，并采用分布式部署，集中化管理的管理理念，將把商場信息平臺打造為面向消費者的多維信息功能平臺；

 

　　■規范性：為保證與商場其他信息化平臺的兼容性，數字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關國家/國際標準與規范，包括TCP/IP相關網絡協議與規范、數字音視頻相關編解碼規范、相關網絡和設備管理標準與規范、軟件開發/集成項目管理與流程管理規范等；

 

　　■安全性：數字媒體展示平臺是面向大眾消費者的傳播與信息發布平臺，系統在方案設計中，充分考慮了信息傳播的安全性，提供了端到端的安全機制，保證所有發布給公眾的信息都是正確、合法的信息，都是可管理控制的內容；

 

　　■擴展性：充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要，方案采用了多層的模塊化系統架構，系統的擴容不影響現有功能的正常使用，并可以靈活兼容其他標準化信息系統，當系統功能增加時，可在當前系統之上平滑升級。

 

　　■管理性：數字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動化的設計理念，可以實現對網絡中所有設備分區分類管理，所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制，同時，數字媒體展示平臺提供了對外的管理接口，可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。

 

　　■開放性：系統在設計時遵循開放性原則，數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口，可方便的實現與綜合館其他信息平臺的集成與互通，滿足公開共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。

 

　　系統應用場景：

 

　　高檔賓館飯店是集居住、會議、商務、休閑等功能為一體的。一般設有客房、會議中心、中、西餐廳、宴會廳；健身中心、休閑中心等功能。

 

　　根據賓館飯店實際應用情況，我們建議在大堂、展廳、餐廳、會議室門口、電梯間、貴賓廳、咖啡吧、壁球館、包房等區域進行液晶信息展示和指示。

 

　?。?）大堂前廳：放置方式：放置42~65英寸液晶電視或者數字標牌一體機，發布酒店宣傳片、最新門市價、會議信息、天氣預報、外匯牌率等資料；或可采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點介紹、火車飛機查詢、城市介紹等。

 

　　放置內容：

 

　　1.提供動態的酒店介紹、客房信息、地圖顯示等特色服務，讓顧客有賓至如歸的感覺；

 

　　2.實時播放新聞、天氣、周邊環境、風景名勝、交通指南等日常信息，人性化地服務顧客；

 

　　3.及時發布酒店緊急通知，以保證信息傳遞的有效性和時效性；

 

　　4.循環播放酒店宣傳片；

 

　?。?）會議廳應用：

 

　　放置位置及內容：

 

　　1.在會議門口安裝液晶顯示屏（一體機），播放引導信息；

 

　　2.有會議或宴會時播放會議宴會引導、會議宴會主題、日程、歡迎詞等

 

　　3.沒有會議宴會時播放酒店會議宴會廳室功能介紹、會議室預訂信息等。

 

　　4.在會議廳內滾動播放會議的起始時間及會議內容、會議議題、主辦單位。讓參會人員一到酒店就能迅速自助了解到會議的地點及時間安排。

 

　?。?）餐廳

 

　　放置位置及內容

 

　　每個餐廳室門口安裝液晶電視（網絡一體機），并可根據播放時間設置節目單。

 

　　1.餐廳門口：引導信息、貴賓歡迎詞，包廂介紹，當天的特色菜，促銷活動，各菜系、廚師的介紹等，婚宴祝福等；

 

　　2.包廂內（也可采用觸摸屏）：貴賓歡迎詞，餐廳的特色菜、廚師推薦、溫馨小貼示、各菜系的介紹如杭幫菜，川菜等；

 

　　3.公司宴請客人時，可以在屏幕上打上XX公司歡迎XX客人用餐；生日時，可以打上XX祝XX生日快樂等；

 

　?。?）其它場所

 

　　走道應用，貴賓室應該實景，電梯間應用

 

　　系統功能：

 

　　為讓賓館酒店更深入了解凱歌科技酒店多媒體信息發布系統技術方案，特在本章節進行對系統功能進行詳細說明。本系統主要包括“節目制作、發布管理、播放管理、終端管理、顯示效果、用戶權限管理、監控管理、日志信息”等系統功能.

 

　　軟件節目制作：

 

　　■“多媒體信息發布系統”基于WEB的特有先進編輯制作系統，掌握WORD、PPT的基本操作人員即能進行節目內容編輯制作。

 

　　■屏幕區域自由分割，可組合網頁、視頻、音頻、動畫、圖片信息和字幕等各類多媒體信息，所見即所得。支持原生網頁，多種文字圖片特效方式，如底行向左滾動、翻屏滾動、向上滾動等效果；

 

　　■完美導入運行PPT、WORD、EXCEL等文檔文件。

 

　　■系統提供天氣、時間等動態信息節目制作組件，方便各類節目內容制作，并實現后臺數據庫聯接。

 

　　■支持會議視頻信號直播，并支持電視信號輸入。

 

　　■節目選項參數靈活設置，可設定默認播放、循環播放、定時播放、定次播放、實時插播等播放方式。

 

　?。?）系統顯示效果：

 

　　■播放分辨率除支持常規的600x800、1024x768、1280x768、1920x1080p外，還可自定義分辨率，支持豎屏播放。

 

　　■內容可以為視頻文件、圖片文件、文本文件、滾動文字或圖片等，文件格式可以是BMP、JPG、GIF、MPG2、WMV、MPEG、MP3、VI、WAV、PNG、SWF、TRF、URL、HTML、TV、DVD、Flash等數字媒體格式。

 

　　■提供VGA、AV、S-V、HDMI等端口，適合液晶、等離子以及普通電視、CRT顯示器、LED、投影等顯示終端。

 

　　■系統設計了多種畫面切換效果，動態絢麗的播放效果，更易吸引客戶眼球。